esperapp · sala d’espera digital

Adéu sales d’espera! Estigues on tu vulguis, que t’avisem al mòbil. Pensat tant pel centre mèdic com pel pacient. Pel centre mèdic: és el sistema de gestió integrada pel centre d’avís als pacients i evitar aglomeracions a les sales d’espera. Comunica’t amb el pacient a temps real per gestionar la seva visita i l’arribada a la sala d’espera. Pel pacient: és el sistema de gestió integrada per l’usuari d’avís de visites per evitar al màxim haver d’estar a les sales d’espera. Gestiona a temps real les comunicacions del centre per la teva visita i arribada a la sala d’espera. D'aquesta manera aconseguim: — Sales d’espera més segures. — Procediment còmode i fàcil. — Gestió amb un sistema integrat. — Canvis i avisos instantanis. — Gestiona múltiples esperes alhora. — Notificacions push. PERQUÈ LA SALA D’ESPERA MÉS SEGURA ÉS QUAN NO HI HA UNA SALA D’ESPERA.

EL CONCEPTE

El naming, en aquest cas, ens el dóna el client. Esperapp, és a dir l’APP que et permet esperar a qualsevol lloc i no haver de fer-ho en una sala d’espera, amb els perills sanitaris que això comporta, tant pel pacient com pel centre mèdic. A partir d’aquest punt, desenvolupem una estratègia pensada en els dos públics del producte: per una banda l’usuari (pacient) que utilitzarà l’APP directament en el seu dispositiu: per l’altra, el centre mèdic (personal de gestió i sanitari) que utilitzarà la plataforma online des de l’ordinador. Així, es genera un flux d’informació constant entre ambdós. Esperapp és la plataforma que ho permet.

MARCA GRÀFICA

Presentem 3 propostes al client: la A, basada en la sala d’espera física (lloc on s’esperava); la B, basada en la fusió entre el rellotge de sorra i la casa (temps i lloc on s’espera); la C, basada en la casa i la recepció de l’avís (lloc on s’espera). D’aquestes, el client decideix escollir la B, la que més li encaixa, i amb uns petits retocs, entreguem la definitiva.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Conceptes de marca gràfica. Icona i logotip.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Marca gràfica definitiva.

En tractar-se d’una APP, és molt important que la marca gràfica sigui molt llegible, clara, amb un nom el màxim de curt possible, i amb un pictograma que es pugui integrar fàcilment en una icona (tant de iOS, com d’Android). Per aquest motiu, i pel reforç de mostrar al client que es tracta d’una APP en un sol cop d’ull, decidim crear aquesta forma de pictograma.

APP

És la peça principal per l’usuari. Gràcies a diverses reunions: entre client, direcció de projecte, disseny UX-UI i programació es defineix tant l’arquitectura com la línia de disseny de l’APP. El següent pas és crear cadascuna de les pantalles amb les quals interactuarà l’usuari.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Pantalles de l'interior de l'APP.

El disseny de totes les pantalles és un procés molt laboriós i entretingut, que cada petit detall compta. És el moment en què cal integrar el Disseny d’UI (User Interface) i d’UX (User Experience). Així, s’aconsegueix que les funcions que es defineixen a l’APP són les que necessita l’usuari per interactuar.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Pantalles interiors, totes, en llençol.

BACKEND

És la part principal pel centre mèdic. L’APP es connecta amb el sistema intern del centre. D’aquesta manera, qualsevol gestió o avís que el centre efectuï, la rebrà el client. No volíem que quedés aquí, per això també vam integrar funcions de gestió de les agendes dels metges, així el centre mèdic compta amb un calendari unificat en el qual hi ha la disponibilitat de tot el personal mèdic, així com de les cites que ja té reservades. I més enllà, el metge pot saber amb antelació quines cites tindrà, quines s’han cancel·lat i planificar la seva jornada laboral fàcilment.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Backend pel centre mèdic.

Aquest sistema és crític pel centre mèdic. És per això que hem desenvolupat diferents opcions d’agenda, calendari, gestió d’usuaris, preferències… A més, tot s’integra amb un codi cromàtic que permet, tant al centre com al metge, tenir molt clara l’organització del dia en segons. T’ensenyaríem més pantalles, però preferim protegir la seguretat del nostre client 😉

WEB

És la plataforma ideal per presentar Esperapp, tant al públic general com els centres mèdics que hi puguin estar interessats. És la peça principal de comunicació promocional online. En ella especifiquem clarament les funcions del sistema, segmentant l’usuari en dos, amb moltes més funcionalitats. Com sempre, responsiva perquè es pugui veure tant en ordinador, tauleta, com smartphone. Aquí tens l’enllaç: web

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Web onepage.

 

QUADRÍPTIC

Com a concepte, és l’aplicació de la pàgina web en format paper. La lectura d’aquest és molt diferent de la pàgina web, que és un scroll vertical. Per aquest motiu, proposem fer un quadríptic, que a mesura que es desplega va mostrant la informació per ordre de lectura, fins que obrim les dues últimes pàgines i se’ns mostra una divisió entre què ofereix Esperapp a l’usuari i al centre mèdic.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Quadríptic exterior.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Quadríptic interior.

TARGETES

És la peça corporativa per excel·lència en una visita comercial. En aquest cas hem optat per un acabat d’alta gamma, amb laminatge Soft-Touch i amb un vernís UV3D (brillant i amb relleu), que ets permet jugar amb el concepte de la cara davantera: molts de rellotges de sorra, esperant guardant la distància de seguretat, excepte un, que és el que ha rebut la notificació, i no cal que esperi a la sala.

Esperapp. La teva sala d'espera virtual. Disseny Identitat Visual Corporativa, APP, Web, Peces corporatives. Targetes de visita.